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L'action commerciale en citations
Th. ROOSEVELT « S’il échoue, qu’au moins il échoue en osant de grandes choses de sorte que sa place ne soit jamais celle des âmes froides et timides qui ne connaissent ni la victoire, ni la défaite »
J.F KENNEDY « L’art de la réussite consiste à savoir s’entourer des meilleurs »
B. GATES « Ce que je sais faire de mieux, c’est partager mon enthousiasme »
Ph. FREITAG « Le management de la qualité passe par la qualité du management »
S.T COLERIDGE « Rien n’est plus contagieux que l’enthousiasme »
H. FORD « Se réunir est un début ; rester ensemble est un progrès ; travailler ensemble est la réussite »
A. DETOEUF « Ne vous plaignez jamais d’un client difficile car il est la cause de vos progrès. Traitez les autres mieux encore : ils sont la raison de vos bénéfices »
L. LOWELL « Le management est le plus vieux des métiers et le plus récente des professions »
A. CITROËN « Vendre, c’est bien, revendre, c’est mieux »Â
proverbe chinois « Lorsque les hommes travaillent ensemble, les montagnes se changent en or »
Th. WATSON « La vraie différence entre succès et échec dans une société peut souvent être retracée à la manière dont l’organisation fait émerger les énergies et les talents de ceux qui la composent »
A. de SAINT-EXUPERY « La grandeur d’un métier est avant tout d’unir les hommes ; il n’est qu’un luxe véritable et c’est celui des relations humaines »
T. LEVITT « La raison d’être d’une entreprise est de créer et de garder son client »
DIDEROT « Il faut être enthousiaste de son métier pour y exceller »
proverbe africain « Seul, on va plus vite, ensemble, on va plus loin »Â
DESCARPENTRIES « Courir ensemble et plus vite que les autres »
CHURCHILL « Le succès, c’est d’aller d’échec en échec avec enthousiasme »
PETERS « Personne n’a jamais fait faillite parce qu’il dépensait trop en formation »
ARISTOPHANE « Former les hommes, ce n’est pas remplir un vase, c’est allumer un feu »
WALTON « Il n’y a qu’un patron : le client. Et il peut licencier tout le personnel, depuis le directeur jusqu’à l’employé, tout simplement en allant dépenser son argent ailleurs »