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Technico-commercial : un métier qui répond à une exigence du marché

Le métier de technico-commercial a le vent en poupe. Alors que le contexte économique rend la recherche d’emploi difficile pour beaucoup, les technico-commerciaux ne connaissent pas ou peu la crise. Comment expliquer l’importance croissante de cette fonction au sein des entreprises ? Tout simplement parce que la profession de technico-commercial a su s’adapter aux exigences du marché.

Technico-commercial : plus qu’un simple commercial

C’est un fait, les commerciaux ont parfois mauvaise presse auprès des clients, qui ne voit en eux que de simples ‘’représentants’’ tentant de leur vendre un produit qu’il ne connait pas ou que très peu. Faire appel à un technico-commercial, spécialisé dans son domaine, est cependant  un gage de qualité pour une entreprise. Elle ne propose pas à ses prospects une simple rencontre avec son technico-commercial, mais un véritable entretien technique avec un  spécialiste qui connait les produits dans ses moindres détails. Cela constitue pour l’entreprise un gage de qualité, garantie essentielle pour garder ses chances sur un marché ultra concurrentiel.

Technico-commercial : toujours à l’écoute du marché et aux prises avec la réalité

En tant que spécialiste technique, un technico-commercial de soit de conserver en permanence un regard sur les innovations de son secteur. Il sait alors parfaitement contrer la concurrence et fait le lien avec les autres services de son entreprise en leur suggérant les nécessaires évolutions à apporter aux produits. Cette démarche collaborative du technico-commercial s’avère déterminante dans la croissance d’une entreprise sur son marché.
Toujours dans l’idée d’être en phase avec les exigences du marché, un technico-commercial est au quotidien au plus près de la réalité du terrain. Il connait parfaitement ses clients et leurs problématiques. Il lui est alors très facile de faire remonter la moindre remarque sur les produits aux services concernés.

Relation client et image du marque au cœur du métier de technico-commercial

La relation client se positionne au cœur du métier de technico-commercial et doit être particulièrement soignée par le technico-commercial, qui, ne l’oublions pas  est l’ambassadeur de son entreprise à l’extérieur. A l’heure du web et des réseaux sociaux, la réputation d’une marque peut se faire ou se défaire en un clic. Aussi, il est indispensable d’avoir sur le terrain des technico-commerciaux compétents tant sur le plan technique que relationnel afin d’établir une bonne relation client sur le long terme. C’est indéniablement  un gage de qualité et de confiance pour les prospects, qui ne manqueront pas de se renseigner sur la réputation d’une entreprise avant de faire appel à elle.

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